PERGUNTAS FREQUENTES
1. Qual a ordem dos produtos para a realização de skincare?
Comece pela limpeza facial utilizando nosso Cleansing Gel, tanto pela manhã quanto à noite. Em seguida, adicione três gotas do nosso Sérum Hydro e espalhe bem com os dedos pelo rosto. E então passe o Glow Cream FPS, que além de hidratar, tem proteção FPS 30. Para finalizar, adicione o nosso Fresh Balm Berries.
Os produtos precisam ser usados em conjunto?
Não. Eles podem ser usados tanto separadamente como em conjunto para fazer a rotina de skincare.
2. Os cosméticos são hipoalergênicos?
Estamos trabalhando com todos os testes para assegurar que nossos produtos sejam hipoalergênicos, mas caso sua pele seja mais sensível e causar alguma alergia, descontinue o uso.
3. A Moon Glow envia para outros países?
Por enquanto não enviamos, mas é um dos objetivos da Moon Glow. Continue nos acompanhando pelas mídias sociais e newsletter que informaremos por lá.
4. A Moon Glow faz teste em animais?
Em nenhuma etapa do processo de fabricação dos nossos produtos fazemos testes em animais, ou seja, somos veganos e sem crueldade animal :).
5. Os produtos possuem fragrâncias?
Sim, nossos produtos possuem fragrância, exceto o Glow Cream FPS. Nossas fragrâncias são hipoalergênicas.
6. Como descobrir quais produtos usar para a minha pele?
O ideal é consultar um(a) dermatologista e conhecer mais profundamente qual tipo de pele você tem e, consequentemente, quais produtos funcionam ou não para o seu tipo. A Moon Glow desenvolve produtos para todos os tipos de pele.
7. Os produtos contém sulfatos ou parabenos?
Não. Eles não possuem nenhum dos dois compostos.
8. Possuem cupom de primeira compra?
Sim. Nosso cupom para primeira compra é “PRIMEIRACOMPRA10” e gera 10% de desconto. Basta adicionar no final da compra e o valor é descontado automaticamente.
9. Como faço para trabalhar com a Moon Glow?
Seria um prazer ter você conosco. Basta enviar um e-mail para atendimento@moonglow.com.br mandando seu CV e qual área gostaria de se candidatar.
10. A Moon Glow possui loja própria?
Por enquanto nossa loja é on-line, aqui no nosso site. Mas estamos trabalhando para estarmos em outras plataformas e, quem sabe, uma loja própria.
11. Os produtos da Moon Glow podem ser usados em grávidas e lactantes?
O Glow Cream FPS e o Sérum Hydro têm testes de apreciabilidade dermatológica e oftalmológica, seguros para grávidas e lactantes. O Fresh Balm e Cleansing gel não possuem nenhum ingrediente controverso, mas converse com seu dermatologista.
12. Os produtos possuem glúten?
Estamos trabalhando com todos os testes para que possamos assegurar que nossos produtos sejam 100% livres de glúten. Apesar de não haver nenhuma adição de glúten, ainda não conseguimos assegurar que na cadeia produtiva não ocorra alguma contaminação cruzada.